Política de privacidad
Mediante esta política de privacidad, el Responsable del tratamiento desea informar al usuario acerca de cómo recaba, trata y comparte los datos que nos hayas podido facilitar al completar y enviar los formularios de esta página web, al enviar un correo electrónico a cualquiera de las direcciones referidas en la misma o al enviarnos datos de carácter personal a través de cualquier otro canal mencionado en esta política.
El Responsable del tratamiento de datos tratará los datos de carácter personal de conformidad con lo establecido en el Reglamento (UE) General de Protección de Datos (RGPD) y su adaptación a la normativa española mediante la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos y de garantía de los Derechos Digitales (LOPD).
Esta política aplica por defecto a aquellos casos en los que no se establezca expresamente algo distinto en una cláusula informativa de una sección, apartado de la página web o cláusula informativa independiente que podamos facilitarte antes de realizar un tratamiento de tus datos personales.
¿Quién es el Responsable del tratamiento de sus datos?
Esta página web es propiedad de PENGUIN RANDOM HOUSE GRUPO EDITORIAL, S.A.U (en adelante PRHGE) y está dirigida a residentes en los siguientes países: Argentina, Chile, Colombia, España, México, Perú y Uruguay. Por favor tenga en cuenta que en el caso de que su país de residencia no sea España, PRHGE tratará sus datos en calidad de Encargado del tratamiento en virtud de cualquiera de las filiales mencionadas que corresponda.
Según su país de residencia, el Responsable del tratamiento de sus datos personales (en adelante, “Penguin”) será:
- ESPAÑA
Identidad: PENGUIN RANDOM HOUSE GRUPO EDITORIAL, S.A.U. (“PRHGE”)
NIF: A08116147
Dir. postal: Travessera de Gràcia, 47-49, 08021 Barcelona
Teléfono: 933660300
Contacto de Protección de Datos: lopd@penguinrandomhouse.com
- ARGENTINA
Identidad: PENGUIN RANDOM HOUSE GRUPO EDITORIAL S.A.
Más información en su política de privacidad: https://www.penguinlibros.com/ar/content/10-proteccion-de-datos
- CHILE
Identidad: PENGUIN RANDOM HOUSE GRUPO EDITORIAL S.A.
Más información en su política de privacidad: https://www.penguinlibros.com/cl/content/10-proteccion-de-datos
- COLOMBIA
Identidad: PENGUIN RANDOM HOUSE GRUPO EDITORIAL S.A.
Más información en su política de privacidad: https://www.penguinlibros.com/co/content/10-proteccion-de-datos
- MÉXICO
Identidad: PENGUIN RANDOM HOUSE GRUPO EDITORIAL S.A. de CV
Más información en su política de privacidad: https://www.penguinlibros.com/mx/content/10-proteccion-de-datos
- PERÚ
Identidad: PENGUIN RANDOM HOUSE GRUPO EDITORIAL S.A.
Más información en su política de privacidad: https://www.penguinlibros.com/pe/content/10-proteccion-de-datos
- URUGUAY
Identidad: PENGUIN RANDOM HOUSE GRUPO EDITORIAL S.A.
Más información en su política de privacidad: https://www.penguinlibros.com/uy/content/10-proteccion-de-datos
Confidencialidad, seguridad y calidad en el tratamiento de datos
Usted garantiza que los datos que nos facilite son verdaderos, exactos, completos y que están actualizados conforme a la situación real y responderá por cualquier daño y/o perjuicio, directo o indirecto, que pudiera derivarse como consecuencia de la falsedad, inexactitud, incompletitud o falta de actualización de la información que nos haya facilitado.
Los datos que recabemos serán tratados con la máxima reserva y confidencialidad. Implementamos todas las medidas de seguridad técnicas y organizativas a nuestro alcance para asegurar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos personales.
¿Con qué finalidad y base de legitimación tratamos sus datos personales?
Mediante esta web, PRHGE aspira a conocer la opinión de los consumidores a través de encuestas – online o presenciales- sobre sus gustos de lectura e intereses así como los de sus hijos, con la finalidad de publicar libros a la medida de sus gustos y necesidades.
La utilización de la página web no está dirigida a menores de 14 años y, por consiguiente, éstos deberán abstenerse de facilitar cualquier información de carácter personal. Al registrarse como miembro en nuestra web “El Iglú”, el usuario confirma que es mayor de 14 años y que acepta las condiciones del servicio. Para ello, PRHGE se reserva el derecho a comprobar en cualquier momento la edad de los usuarios de su página web.
El usuario registrado podrá acceder a ser parte del panel de consumidores de encuestas para poder conocer la opinión, gustos e intereses del interesado y, en su caso, de sus hijos.
Las diferentes finalidades con las que podremos tratar sus datos son:
| GESTIÓN DEL REGISTRO DEL USUARIO | Realizar gestiones relativas a su registro como usuario de El Iglú como, por ejemplo, verificar su identidad a través del envío de correo electrónico u otros medios de contacto, enviarle información relativa a la creación de su cuenta o sobre modificaciones en las condiciones de servicio y facilitarle acceso a información, recursos y contenidos reservados exclusivamente al usuario. Base delegitimación: interés legítimo. |
| OBTENCION DE INFORMACION SOBRE GUSTOS DE LECTURA E INTERESES |
Base de legitimación: su consentimiento al suscribirse como parte del panel de “El Iglú”. Sólo podrán prestar su consentimiento personas mayores de 14 años. |
| GRABACIONES SESIONES FOCUS GROUPS |
En el caso de realizarse un focus group en el cual usted acceda a participar, sólo o con su hijo, le solicitaremos adicionalmente la suscripción de un documento de autorización para la grabación de la sesión con la finalidad de uso interno de PRHGE. En caso de que se vayan a tratar datos de menores de 14 años, se requerirá para su utilización el consentimiento previo de sus progenitores o tutores legales. El Código Civil establece que la patria potestad se ejercerá por ambos progenitores o por uno de ellos con el consentimiento expreso o tácito del otro, considerándose válidos aquellos actos que realice uno de ellos conforme al uso social y a las circunstancias o situaciones de urgente necesidad. Presumiremos que el progenitor que haya autorizado el tratamiento de datos lo ha hecho con conocimiento y en representación de la voluntad del otro progenitor, asumiendo el firmante la responsabilidad que pudiera derivarse en caso de que no hubiese advertido de lo contrario. |
| CONTACTO | Si el interesado desea contactar con nosotros a través de cualquiera de los canales de contacto habilitados en esta página web, como, por ejemplo, eliglu@penguinrandomhouse.com, trataremos sus datos para poder procesar y responder a sus preguntas y/o solicitudes. Base de legitimación: interés legítimo. |
| CANAL LOPD | En caso de que contacte con nosotros a través de cualquiera de los canales habilitados al efecto, para resolver dudas acerca de cómo tratamos tus datos o en caso de que desees ejercitar tus derechos de protección de datos. Base de legitimación: obligación legal Te informamos de que existe la posibilidad de que no atendamos aquellas consultas no relacionadas con protección de datos que recibamos a través de este canal. No obstante, haremos todo lo posible para, en caso de recibir una consulta de este tipo por medio de este canal, redirigirla al área o departamento pertinente para que pueda atender tu consulta. Base de legitimación: interés legítimo |
| COOKIES | Para más información sobre el tratamiento de sus datos que realizamos a través del uso de cookies, por favor, dirígete a nuestra Política de Cookies mediante el enlace que encontrarás en el pie de página de esta página web. |
¿Por cuánto tiempo conservaremos tus datos?
Los datos personales proporcionados se conservarán durante el plazo legalmente establecido o hasta que el interesado solicite su supresión, revoque su consentimiento o solicite la baja del servicio suscrito. En el momento en que el interesado ejercite su derecho de supresión, revoque su consentimiento o solicite la baja del servicio suscrito, tus datos personales pasarán a conservarse bloqueados por el plazo legalmente establecido hasta su efectiva eliminación y de acuerdo con lo establecido en la normativa aplicable.
Para revocar tu consentimiento puedes presentar su solicitud a la cuenta de correo: lopd@penguinrandomhouse.com .
¿Cuáles son tus derechos cuando nos facilitas tus datos?
La normativa en vigor le otorga al titular de los datos el derecho a acceder, rectificar y suprimir los datos, así como a ejecutar otros derechos, tal y como se establece en la siguiente tabla:
| DERECHO | DESCRIPCIÓN | CANALES DE ATENCIÓN |
| Acceso | Podrás consultar tus datos personales incluidos en nuestros ficheros o bases de datos. | Correo electrónico: lopd@penguinrandomhouse.com Correo postal: At. Protección de datos Penguin Random House Grupo Editorial, S.A.U. C/Travessera de Gràcia, 47-49 08021 Barcelona España |
| Rectificación | Podrás modificar tus datos personales cuando sean inexactos. | |
| Supresión | Podrás solicitar la eliminación de tus datos personales. | |
| Oposición | Podrás solicitar que no se traten tus datos personales en determinados supuestos. | |
| Limitación | Podrás solicitar la limitación al tratamiento de tus datos personales en los siguientes casos:
|
|
| Portabilidad | Podrás recibir, en formato electrónico, los datos personales que nos hayas facilitado y aquellos que se hayan obtenido de tu relación contractual con nosotros, así como transmitirlos a otra entidad. |
En caso de que lo consideremos necesario, podremos solicitarte una copia de tu DNI o documento equivalente acreditativo de tu identidad para poder ejecutar tu solicitud de ejercicio de derechos.
En el caso de que tengas dudas al respecto puedes contactarnos enviando un correo electrónico a lopd@penguinrandomhouse.com. Adicionalmente, puedes consultar más información sobre el ejercicio de tus derechos o presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos vía www.aepd.es .
El ejercicio de estos derechos es gratuito.
¿Con quién compartiremos tus datos?
No comunicaremos los datos personales que nos hayas facilitado a ningún tercero, salvo en caso de que fuesen requeridos por una autoridad administrativa o judicial o que previamente nos hubieras autorizado para ello. No obstante, te informamos de que determinados encargados del tratamiento nuestros podrán tener acceso a dichos datos personales para prestarnos servicios exclusivamente bajo nuestras indicaciones.
En concreto:
- Empresas colaboradoras para el envío de comunicaciones, registro y gestión de datos.
- Proveedores de servicios pertenecientes al sector de sistemas de la información y tecnología.
- Empresas colaboradoras para la prestación de servicios relacionados con marketing y publicidad, como redes sociales, agencias de publicidad o colaboradores publicitarios.
TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES
Por eficiencia del servicio, algunos de los proveedores/colaboradores mencionados están ubicados en territorios situados fuera del Espacio Económico Europeo que puede que no proporcionen un nivel de protección de datos equiparable al de la Unión Europea, como Estados Unidos. En tales casos, te informamos de que transferiremos tus datos con garantías adecuadas y siempre guardando la seguridad de tus datos. Puedes obtener más información de las garantías adecuadas que se han adoptado en cada caso, enviando un correo electrónico a lopd@penguinrandomhouse.com.
¿Cómo garantizamos la seguridad de tus datos?
Adoptamos las medidas necesarias para evitar su alteración, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta en todo momento del estado de la tecnología.